Уважаемые садоводы!
Правление СНТ «Орлиные Холмы» подготовило краткую памятку о платежах в товариществе. Чтобы избежать недопонимания, давайте разберёмся, как устроена система финансовых расчётов, что требует закон и что нужно делать, чтобы все платежи учитывались правильно.
Что говорит закон (217-ФЗ)
В основе наших отношений лежит Федеральный закон № 217-ФЗ «О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд».
Закон устанавливает два основных вида взносов:
- Членские взносы — регулярные платежи, которые направляются на текущие расходы товарищества: уборку территории, вывоз мусора, обслуживание инфраструктуры, электроэнергию, зарплаты и другие нужды. Они вносятся на расчётный счёт СНТ в порядке, установленном Уставом.
- Целевые взносы — платежи на конкретные цели, например, на ремонт дорог, строительство или покупку оборудования. Они вносятся по решению общего собрания членов товарищества.
Размер взносов определяется на основании приходно-расходной сметы и финансово-экономического обоснования, которые утверждаются общим собранием членов СНТ. То есть решение о том, сколько платить, принимают сами садоводы на общем собрании.
Закон чётко устанавливает обязанность всех членов СНТ вносить членские и целевые взносы. Это не право, а обязанность, закреплённая законодательством.
Минимальный и необходимый набор платежей
Что входит в минимальные обязательные расходы любого СНТ? Это те статьи, без которых товарищество просто не сможет существовать:
- Содержание инфраструктуры — дороги, водопровод, электричество, пожарная безопасность.
- Вывоз мусора и содержание мусорной площадки.
- Зарплата сотрудников — председателя и других подряных организаций : бухгалтера, рабочих, охраны.
- Налоги и обязательные платежи в бюджет РФ. За сбор отвечает ИФНС.
- Электроэнергия на общие нужды (освещение, работа ВЗУ и т.п.).
- Обслуживание ВЗУ и водопроводной сети.
- Юридическое сопровождение и судебные расходы.
Все эти расходы закладываются в бюджет и подлежат оплате в обязательном порядке. Если кто-то не платит, бремя расходов ложится на остальных, а товарищество рискует остаться без воды, света или вывоза мусора. По этому СНТ постоянно подает в СУД на не плательщико!
Квитанция — это помощь, а не обязанность СНТ!
Мы ежемесячно направляем вам квитанции на оплату. Это делается исключительно для вашего удобства — чтобы вы могли легко и быстро произвести расчёты по своим участкам. Квитанция — это шаг навстречу жителям, а не обязанность СНТ бегать за каждым должником.
Ответственность за своевременную оплату лежит исключительно на собственнике. Отсутствие квитанции не освобождает от обязанности платить, равно как и любые другие «уважительные» причины *(отдых, работа, я забыла, а вы не прислали). Сроки и размеры платежей установлены Уставом и общим собранием, и они обязательны для всех!
Как подтвердить оплату? Только документ из банка с синей печатью, можно скан копию платежного поручения!
Это самый важный пункт нашей памятки.
Если вы считаете, что оплатили взносы, но они не отображаются в вашем балансе, для урегулирования вопроса нужно предоставить официальное платёжное поручение из банка с синей печатью банка.
Важно:
- Скриншоты из банк-клиента (с телефона или экрана монитора) не принимаются. Они не имеют юридической силы и не могут служить доказательством оплаты.
- Факт зачёта денег — это их поступление на расчётный счёт СНТ. Если деньги не дошли до нашего Р/C, зачёта не будет. Ругаться, упрашивать — бесполезно!
- Только платежное поручение с синей печатью банка является формальным юридически значимым документом, который подтверждает факт отправки собтсвенников и банковская выписка с фактом пполучения платежа.
Правило простое: оплатили — сохранили ПП с печатью. Нет печати — нет подтверждения. СНТ не принимает скриншоты — только документ из банка или его качественная копия с синей печатью.
Как правильно обратиться в финансовый отдел
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних проволочек, пожалуйста, соблюдайте несколько простых правил:
- Запросы принимаются ТОЛЬКО на электронную почту. Телефон бухгалтера не предоставляется — физически невозможно отвечать на звонки более чем от 300 собственников при нагрузке 168 часов в месяц. Нагрузка на финансовый отдел сопоставима с работой штата из 4 человек, и они уже не справляются с потоком вопросов и требований о перерасчётах.
- Представляйтесь и указывайте номер участка. В почте нет справочника участков — если вы не указали себя и свой участок, письмо не будет обработано. Просто «у вас неправильно» без контекста — это не вопрос, а пустой звук, на который бухгалтер не будет отвечать.
- Формулируйте запрос чётко и по делу. Бухгалтер не умеет читать мысли. Если у вас есть претензия к расчётам, напишите конкретно: «Предоставляю платёжное поручение, которое не учтено в расчётах за участок №ХХХ». Приложите само ПП с синей печатью и, если есть, последнюю квитанцию, по которой возникли вопросы.
- Запаситесь терпением. Из-за огромного объёма работы в финансах, идет задержка ответа на запрос и она может достигать 1,5 месяца. Пожалуйста, проявите сдержанность и не дублируйте запросы — это только увеличивает нагрузку в разборе обращений.
- Перечитывайте письма перед отправкой. Короткое «у вас неправильно» без деталей — это не запрос, а бесполезный шум. Бухгалтер физически не может обрабатывать такие сообщения. Пишите конкретно, указывайте суть проблемы и прилагайте документы.
Коротко о главном
- Платежи в СНТ — это обязанность, закреплённая законом (217-ФЗ). Не платить нельзя.
- Размер платежа устанавливается Общим Собранием
- Квитанция — для вашего удобства, но ответственность за оплату лежит на вас.
- Скриншоты с телефона не принимаются — только ПП с синей печатью банка.
- Обращения — только на почту, с указанием участка и чёткой формулировкой.
- Ответ может занять до 1,5 месяца — проявите терпение.
Мы понимаем, что финансовая тема сложная и часто вызывает вопросы. Но мы стараемся сделать систему максимально прозрачной и понятной. Давайте работать вместе — уважайте время друг друга и соблюдайте простые правила. Тогда все платежи будут учтены правильно, а посёлок — жить и развиваться.
PS: Ведите себя прилично, когда общаетесь. Читать Ваши мысли никто не умеет — если слова не содержат смысла, то и смысл собеседнику не передать другим способом. Бессмысленные слова, повторённые много раз и громче, смысла не обретут.
С уважением,
Правление СНТ «Орлиные Холмы»