Уважаемые собственники!

В этом месяце рассылка квитанций временно осуществляется с нового адреса (указать новый email, если нужно).

В чем проблема?

Почтовые сервисы Mail.ru, Yandex.ru и Gmail стали активнее блокировать массовые рассылки, считая их «неблагонадежными».

• Mail.ru и Yandex предлагают платные решения («пакет рассылки» от 10 до 20 тыс. руб./мес.), которые гарантируют доставку. Мы работаем над решением этого вопроса.
• Gmail также временно не пропускает наши письма — причины выясняются.

Что делать, если квитанция не пришла?

✔ Проверить новый адрес отправителя (письмо может попасть в «Спам»).
✔ Оплатить по QR-коду из прошлой квитанции — платеж зачтется корректно.
✔ Заказать акт сверки (если есть сомнения в балансе) — мы покажем все начисления и платежи.

Важно!

🔹 Письма с квитанциями сейчас могут приходить с непривычного адреса — это временная мера.
🔹 Мы подаем жалобы в поддержки почтовых сервисов и работаем над стабильной рассылкой.

Приносим извинения за неудобства! Спасибо за понимание.

С уважением, Правление